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沟通、心态与成功-----翟鸿燊<大智慧>观后感
来源:本站原创 作者:佚名 日期:2008年11月13日 访问次数:

    开篇使我记忆深刻的一句话:“人际沟通最忌讳的就是一脸死相”,听到这句话我忍不住笑了,多么通俗易懂的语言,却能点到痛处,使人突然醒悟。想想看难道不是么?有谁愿意和摆着一张臭脸的人说话呢?当今社会,人们的生活节奏加快,大多数人每天为了生活而努力工作、奔波、提高自己各方面的能力,却忘记了微笑,忘记了沟通也是一种能力。一些人人在单位工作与同事产生矛盾,或受到客户批评,下班后也无法平复自己的情绪,将不良情绪带回家迁怒到家人。还有些人,在家里,与家人的意见发生分歧,便苦着脸到了单位,对同事的问题也爱搭不理。这样便很难做到有随喜心,不迁怒。我们回想一下,我们是否有观察过搭电梯时的经历,当地电梯从一楼开始上的时候,一些进入到电梯里面的人随手将电梯关闭,听到电梯外面没来得及进入的人的呼叫声时无动于衷。想想看电梯们关上时的那一刻就恰恰的反映了这个社会的冷漠与人性的自私,
       
翟先生讲到一个人成功与否,心态至关重要,这时便不由的想到自己,我本身不就是一个很好的教训么!三年前刚快要毕业的时候,心气高,认为毕业以后一定能够找到一份很体面的工作,而且很快就可以出人投地,可当我走进广州人才市场的那一刻才发现当初的想法是多么的幼稚,偌大的会场,人山人海,几万名人才都在进行投递简历、初试。还记得我在一家面试人员较少的公司台前驻足,在我投递简历的时候,那个面试的先生说:“小姑娘你不适合这份工作”,我当时怎么讲他都不愿意接受我的简历,他对我说:“你的心情我可以理解,我一开始学校毕业的时候都是这样过来的,但是这份工作真的不适合你,如果我今天把你留下来那就是害了你,你还是要找好目标再寻找适合你的工作,千万不要着急”。那时听到那些话,眼泪都快忍不住的掉下来。毕竟在大多数的企业都不愿意花钱培养一个新手浪费时间,于是我又接着找了好久才很不容易的找到一份在印刷企业做跟单的工作,很长一段时间后的某一天我又回想起来当时的那一场招聘会,我才恍然大悟,原来那个先生真的都是肺腑之言,那是一个销售动物药品(兽药)的公司,需要的是有销售经验的,不怕到农村吃苦的男同志,不是任何行业都是适合进入的。原来他说的都是真话。我的运气是那么好。刚刚毕业竟然带着一份匮乏的简历找到了一家肯花时间培养我的公司。
        
经历过找工作的不易就越发的明白能得到这样一份工作是多么不易,工资一千元,我毫不犹豫的就答应了,后面我开始做别人不愿意做的事情把一些客户要的样品搬去工厂打包,邮寄,遇到同事工作忙的时候主动提出帮忙开单,下单,报价,制作形式发票,商业发票等等,QC验货是有时候一站就是几天,别人不愿意去,我去!直到一天部门里一个一直被我称为师傅的同事告诉我:“丫头,发现你现在进步很快啊”。那时候我才意识到,原来那些别人不愿意做的事情却教会我那么多东西。接下来经理助理休产假,经理调回香港,经理走之前说,这边客户的事情都交给你处理了,我的心忽然就沉下去了,很担忧。因为大大小小十几个客户,都是要出口的东西,任何一个客户的货品出了问题耽误了船期,就是很大的损失,因为我没有自信,没有信心可以处理好这些前期后期的问题。就这样硬着头皮一个人肩负了三个人的工作,每天没时间吃午饭,晚上加班到10点是很平常的事情。就这样努力工作,渐渐的都上手了,一切处理起来都是那么顺利,就在这样的过程中,我的心态慢慢发生改变,为什么我比别人做的工作多?为什么我比别人拿的工资少?随着这样的问题在脑海里出现的频率越来越多,就越来越我坚定了跳槽的信念。很快我回到了郑州找了人生中的第二份 工作,如愿以偿的比较好的待遇,轻松的工作,很快我才发现原来我就是一个井底之蛙,一味想得到什么,却没有想到过我去追求高待遇,轻松生活的同时失去的多么好的学习的机会,不会再有第二家公司给予我这种机会,接下来的工作的一年半里学到的知识还不及在第一家公司学到的十分之一。
        
我逐渐明白过来,人的心态的重要性。绝不能稍有一点点小成绩就骄傲自满,刚愎自用,这个世界太大,需要接触的领域太多,人才更是铺天盖地,这个社会上有太多太多了不起的人,不但有能力而且行为低调,这样的人是自己学习的对象。
       
翟鸿燊教授的另一句话让我回味很久,我们要有“正语,正思维,正见,正精进”我们身边经常会有一些人对某些事情或者某些人看不惯,茶余饭后都在评论别人,这个时侯我就想,是不是我也是被这些人谈论的对象之一。现在我才明白,原来被人谈论并不可怕,可怕的是我为什么会担心被人评论,又为什么要把评论别人的人看的那么重要,往好的方面想想,首先我自己可以做到不去议论别人:其次,做到不怕被人议论,不把他人的善念当做恶念,知错就改,不懂就问。保持正面的思维方式,做到正确的行为方式。尽管我不完美但是我在尽全力去完善自己。
现在的我再不会因为想要得到好的物质生活而放弃自己的追求,不会与人攀比造成不平衡的心态,不会骄傲自满、坐井观天。“三人行必有我师”已成为我人生的座右铭。我明白成功不是一朝一夕的事情,但是我确信,如果我掌握了沟通的能力,保持积极、乐观的心态,总有那么一天我会成功。

                                          

 

                                                                                       王
                                                     

                                                                                                                                                                                                  20081112

 

 

 
 
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